Was bringt einen Kunden dazu, ein weiteres Mal in Deinem Onlineshop einzukaufen? Ganz einfach: Eine positive Erfahrung! Dafür gibt es verschiedene Faktoren wie ein günstiges Angebot, ein einfacher Bestellprozess, ein Markenerlebnis und viele mehr. Eines der letzten prägenden Ereignisse jedoch ist das Auspacken Deiner Ware.
Eigentlich kann man sich diese Frage mit etwas Abstand vom Tagesgeschäft in Teilen schon selbst beantworten. Für alle, die nicht genügend Abstand zum Tagesgeschäft haben, habe ich hier einmal ein paar mögliche Antworten zusammengestellt.